Technologia
Staramy się na bieżąco unowocześniać naszą pracę poprzez łączenie tradycji z nowoczesnością i wykorzystanie najnowszych technologii informatycznych i telekomunikacyjnych.
W przeciwieństwie do wielu podobnych firm, od dawna korzystamy z najnowocześniejszych w danym czasie systemów obsługi informatycznej.
Posiadamy nowoczesną infrastrukturę informatyczną, szybkie komputery i wydajne serwery. Oprogramowanie, które wykorzystujemy, jest w pełni zgodne z obowiązującymi przepisami. Pracujemy na oprogramowaniu firmy Microsoft (serwery i stacje robocze), Comarch a także WaPro, Sage, Adad, IPS oraz programach autorskich.
Aby uprościć dostęp do informacji, budujemy portal intranetowy dający pracownikom dostęp do baz wiedzy, informacji o klientach itp. Większość informacji przechowujemy w bazach danych, co zapewnia błyskawiczny dostęp. Aktualnie rozpoczęliśmy projekt wdrożenia systemu CRM.
Nasi klienci mogą się z nami kontaktować za pomocą poczty elektronicznej, telefonii internetowej a nawet połączeń wideokonferencyjnych. Oczywiście nie rezygnujemy z tradycyjnych rozwiązań telekomunikacyjnych, takich jak telefon, faks.
Aby przyspieszyć pracę i uniknąć pomyłek, organizujemy transmisję danych z programów klienta. Dzięki temu nie trzeba podwójnie wprowadzać tych samych danych (np. faktur sprzedaży).
W przypadku świadczenia usług w siedzibie klienta pracownicy pracują zdalnie na naszym serwerze, dzięki usługom terminalowym możliwe jest to praktycznie z dowolnego miejsca na świecie.